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酒店afom是什么职位

发表时间：2024-07-30 17:30:46 来源：网友投稿

AFOM (Assistant Front Office Manager)是酒店前台副经理的职位。

在酒店中AFOM主要负责协助前台经理管理前台工作和团队，确保顺畅的入住和退房流程，以及提供优质的客户服务。他们还负责培训员工、制定工作计划、解决客户投诉等工作。

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