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厂里aio是什么职位

发表时间:2024-11-17 01:11:53 来源:网友投稿

厂里AIO职位全称为“After Sales Operations”,中文可翻译为“售后服务运营”。这个职位主要负责处理客户在购买产品后的售后问题,如产品维修、更换、咨询等。AIO需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求,确保客户满意度。他们还需熟悉公司产品及售后服务流程,对客户反馈进行整理分析,以优化售后服务质量。AIO还需要协助处理订单问题、物流跟踪等事务,确保客户享受到高效、便捷的售后服务。总之厂里AIO是一个介于客户和公司之间的桥梁,负责维护客户关系,提高客户满意度。

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