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it职业rm是什么职位

发表时间：2024-11-30 03:16:42 来源：网友投稿

IT职业中的RM，全称是“Relationship Manager”，即客户关系经理。这个职位主要负责维护和建立公司与客户之间的良好关系。具体工作内容包括与客户沟通，了解客户需求，为客户提供专业的技术支持和解决方案，处理客户反馈，以及跟进客户满意度等。RM需要具备较强的沟通能力、问题解决能力和服务意识，以确保公司业务稳定发展，提高客户满意度。简而言之RM就像是一位连接公司与客户的桥梁，确保双方都能得到满意的服务和体验。

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