怎样进行谈话才是有技巧的
发表时间:2024-07-11 00:51:19
来源:网友投稿
谈话人和谈话对象分别指说话人和被谈话人谈话,谈话对象是被谈话人。
区别在于所指向主体不同:谈话人的主体是发起谈话的人,谈话对象指的是谈话沟通的双方。谈话目的不同:谈话人通过谈话,希望达到对事实、情感情绪等有所了解。
谈话前准备:
对谈话对象要做事前状态调查,做到心中有数,对谈话对象应达到什么目的应做事前准备,对谈话人用什么样的策略谈话要有预案。
谈话应循序渐进,有时也需要单刀直入,可以根据谈话对象的性格决定。谈话要多倾听对方的想法。对于谈话对象提出的需求,在合理范围内尽量给予解决;不合理的要求则妥善解释。最后要对谈话对象给予中肯的建议或意见,不能有模糊空间。
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