殡仪服务工作人员需要具备什么条件
发表时间：2024-07-13 21:22:06
来源：网友投稿
从事的主要工作包括:(1)按照不同规格，不同形式，布置悼念，遗体告别仪式会场，摆放遗体，花圈，鲜花等;(2)办理计价，开具票据等殡仪服务业务;(3)使用殡仪礼貌用语接待家属和亲友，引导悼念活动正常进行;(4)设计和布置不同规格的骨灰寄存室。
就是说胆子要大一些,性格开朗,具有服务意识:
一是服务对象特殊。殡仪服务同其它社会服务也的不同在于它是以死者及亲属为服务对象；
二是服务环境的特殊性，即殡仪服务均是在丧户在极其悲痛、哀伤、激动的特殊心情下进行的；
三是服务礼仪的特殊性，在为特殊对象提供特殊服务的环境中，服务礼仪的格调重在庄重、肃穆，服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为丧户提供满意的服务。
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