平台买保险和保险公司买的区别

发表时间：2024-07-21 21:00:02 来源：网友投稿

在平台买保险和到保险公司买保险，主要是投保流程和后续服务的区别，因为只要买的产品一样，他们最终获得的赔付都是一样的。

一、投保流程的区别

1、网上投保

网上平台投保基本是要自主完成所有操作步骤的，就像在网上买衣服包包一样，当你知道自己需要什么，要买怎样的，就可以自行在网上投保保险了。

平台投保需要你掌握一定的保险知识，如果你对保险一窍不通，那么建议找一位懂保险的老师来教你怎么投保，互联网投相对来说方便简单，而且可以选择的产品更多。

2、线下投保

保险公司线下投保主要是通过保险销售人员介绍产品，并且在投保过程中会给你一些具体的指导，但是这里面涉及到一个问题是，保险销售可能存在并不专业的风险，或者为了完成自己的业绩而给你一些错误的指引，比如告诉你“健康告知随便填”，等到理赔时就会因为健康告知问题而被保险公司果断拒赔。

从流程上看网上投保方便快捷，线下投保有专人指引，各有各的优点。

二、后续服务的区别

平台买保险当遇到需要变更信息或是理赔服务时，一般都是自己自助办理和申请。到保险公司买保险，一般有专人客户经理服务，后续需要保单保全或者理赔，可以联系对应的客户经理协助办理。

同时买了保险后，很多人可能会因为某些原因想要退保，如果是线下购买的保险，可以直接去服务点或者咨询电话客服进行退保，而线上退保需要在网上操作，提供个人资料也能快速申请退保。

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