双十一未发货赔偿规则
发表时间:2024-07-26 06:32:33
来源:网友投稿
法律主观:双11买的东西不发货的赔偿方式如下:如果双方当事人有约定的,按照约定赔偿;没有约定的,具体赔偿可以由双方协商而定;协商不成的,消费者可以请求消费者保护协会介入进行调解,确定赔偿金额;调解不成的可以提起仲裁或诉至人民法院。
法律客观:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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