培训学校如何快速利用微信招生
微信小程序配合微信公众号实现企业的官方网站化,同样是展示企业品牌、形象的窗口。用户要想了解一个品牌的教育机构,除了利用搜索引擎搜索之外,另一个非常重要的渠道就是通过微信公众号和小程序来了解。在微信公众号上面,企业可以填写自己的企业信息、机构介绍、招生活动在线咨询等等。在小程序上可以实现在线课程、报名、各种优惠活动等等一系列受用户关注的功能。
传统的招生方式通常以依赖于单一的口头或人际传播,例如发传单、打电话、关系转介绍等,可在当今信息时代,这种招生方式是不适用的,不仅花费了大量的人力物力,而且效果也不是很好。当今互联网时代,人们可能宁愿花一个小时去刷手机,也不愿意听销售人员介绍五分钟。所以利用小程序中招生是发展趋势,既节约了成本,也提高了效率。同时可以创造更多优惠活动,吸引更多用户。
微信是沟通渠道
微信不仅仅是获得新学员的入口,便于客户问题的反应,更是维系老客户的绝佳平台。教育机构完全可以将搜集到的客户信息整合起来,利用微信打造一个客户关系管理系统。在系统中完整地记录着客户的生日、性别、购买记录、入校时间、消费频率等信息,机构可根据这些信息来轻松管理学员信息,减少学员管理成本。
微信可以给客户提供服务
微信小程序这种便捷式的传播方式,非常适合展开一对一的客户服务。对于一个培训机构来说教育内容质量固然重要,但服务质量也是衡量客户满意度的一大指标。所以教育机构可以将微信利用起来,提供在线客服、个人信息查询、社群交流、教育方法辅导等面向学员与家长的服务,使机构的服务贴心化、便捷化,不仅增强家长对学校的黏性和认可度,也利于学校口碑的传播。
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