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什么是排队论

发表时间:2024-10-07 11:22:15 来源:网友投稿

排队论又称排队理论,是运筹学的一个分支,主要研究服务系统中的排队现象。它涉及顾客到达服务系统的规律、等待时间和排队长度等。排队论通过数学模型来分析和预测排队系统的性能,以便优化服务质量和效率。在日常生活中,如银行、医院、超市等场景,排队论都有广泛的应用。它可以帮助我们理解排队现象,从而改善服务流程,减少顾客等待时间。排队论的核心概念包括到达过程、服务过程、排队规则等。通过研究这些因素,我们可以找到优化排队系统的最佳方案。

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