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六西格玛是指什么

发表时间：2024-10-27 20:14:53 来源：网友投稿

六西格玛是一种质量管理方法论，起源于摩托罗拉，旨在通过减少缺陷和浪费，提高产品和服务质量。它通过统计工具和流程改进方法，使企业达到几乎零缺陷的水平。六西格玛以“6σ”表示，其中“σ”代表标准差，一个σ代表3.4缺陷/百万机会，而六西格玛则意味着66.8缺陷/百万机会，即产品或服务质量极高。它强调团队协作，通过定义、测量、分析、改进和控制等步骤来优化流程。六西格玛的实施有助于降低成本、提高顾客满意度，并增强企业的竞争力。

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