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2024年优秀客服年终工作总结

发表时间：2024-10-31 12:14:04 来源：网友投稿

2024年，我作为优秀客服，全力以赴，业绩显著。全年共处理客户咨询与投诉3000余件，响应速度提升20%，客户满意度达到95%。在产品知识培训中表现突出，成功解答各类问题，助力公司新产品推广。积极参与团队建设，与同事协作无间，共同解决难题。在服务态度上始终热情周到，赢得了客户和同事的广泛好评。这一年我不断学习，提升自我，为提升公司服务质量贡献了自己的力量。

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