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质量管理技术与工具是什么

发表时间：2024-12-05 04:54:33 来源：网友投稿

质量管理技术与工具是一套用于提升产品和服务质量的系统方法。这些工具和技术包括流程图、鱼骨图、六西格玛、统计过程控制（SPC）等。流程图帮助我们理解工作流程，识别潜在问题；鱼骨图用于分析问题的根本原因；六西格玛通过减少缺陷来提升质量；SPC则监控生产过程，确保持续改进。这些工具有助于组织识别问题、制定改进措施，并跟踪改进效果，从而提高产品和服务的整体质量。

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