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保洁人员服务礼仪

发表时间：2024-12-13 12:23:11 来源：网友投稿

保洁人员在提供服务时，首先要保持仪容整洁，穿戴统一的清洁工作服。在与顾客交流时，态度要友好、礼貌，使用敬语，声音适中，避免大声喧哗。在清洁过程中，要遵守操作规范，注意安全，不乱扔垃圾，不损坏公共设施。进入客户房间时，要先敲门，得到允许后方可进入，保持安静，不触碰私人物品。完成任务后应向顾客表示感谢，并询问是否满意。整个服务过程中，保洁人员应保持积极、热情的态度，为顾客提供舒适、整洁的环境。

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