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乘务专业都要学什么

发表时间:2025-03-21 05:06:54 来源:网友投稿

乘务专业主要学习内容包括:

基础课程:包括大学英语、计算机应用基础、民航概论等,为今后工作打下语言和信息技术基础。

乘务技能:学习乘务员基本礼仪、服务技巧、应急处理等,提升服务质量和应对突发事件的能力。

安全知识:学习航空安全知识、消防安全、急救知识等,确保乘客和飞机安全。

客舱管理:了解客舱布局、设备操作、餐食服务等,掌握客舱服务流程。

航空法规:熟悉民航相关法律法规,确保乘务员行为合法合规。

航空公司文化:了解航空公司历史、文化、价值观等,增强团队凝聚力。

通过这些课程的学习,乘务专业学生将具备良好的综合素质和职业技能,为从事航空乘务工作打下坚实基础。

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