空乘专业包括哪些
发表时间：2025-03-31 18:00:22
来源：网友投稿
空乘专业主要包括以下课程：
客舱服务技巧：学习如何为乘客提供优质的服务，包括礼貌用语、应对紧急情况等。
航空安全与应急处置：了解飞行中的安全知识，学习如何处理紧急情况，如火灾、空中医疗急救等。
航空器结构与操作：学习不同型号飞机的结构和操作流程。
空中乘务英语：提高英语听说读写能力，以便更好地与国际乘客沟通。
乘务员心理素质与沟通技巧：培养良好的心理素质和沟通技巧，以应对各种复杂情况。
空乘形象与礼仪：学习专业的形象塑造和礼仪规范。
旅游与地理知识：了解世界各地的风土人情，为乘客提供更丰富的旅游信息。
航空法规与政策：熟悉航空相关的法律法规和政策。
这些课程旨在培养具备专业技能、良好服务意识和综合素质的空乘人才。
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